Mener Ryanair villeder

Totalt har OFT pålagt 13 flyselskaper å endre sine nettsider og annonser slik at det kommer klart frem hvor mye en flyvning koster, skriver nettstedet hangar.no.

Av de 13 er de kun Aer Lingus og Ryanair som sier de har problem med å endre nettsidene. De mener begge at det er tekniske begrensninger som gjør at de heller må legge ut et notat om dette på sine forsider fremfor å endre bookingsystemet.

OFT misliker altså at passasjerene først i aller siste del av bestilling på selskapenes nettsider får oppgitt den totale summen med avgifter som flyreisen ville koste. Når bookingen starter kan det se ut som om flyreisen vil bli billigere enn den ender opp med til slutt. Dette blir ansett som villedende markedsføring.

Det var klager fra reisende på at turen ble dyrere enn annonsert som igjen førte til pålegget om å endre system, melder Sky News. Selskapenes annonser i aviser og på TV må også endres.